Las siglas DS vienen de las palabras inglesas Direct Service y su traducción en español es Servicio Directo.

El DS de Playmobil es un servicio que te ofrece la oportunidad de adquirir directamente a Playmobil cualquier pieza suelta contenida en las cajas, sets, etc. En otras palabras, es el canal de Playmobil que nos permite comprar cualquier pieza por separado sin la obligación de adquirir la caja entera o set que la contiene.

Este servicio, destinado mayoritariamente a coleccionistas de Playmobil, no se ofrece a través de web ni de ningún establecimiento comercial, sino directamente a través del Departamento de Ventas de Playmobil Ibérica, situado en Onil, Alicante.

¿Cómo realizar una compra al DS de Playmobil paso a paso?

PASO 1. Localizar las referencias de las piezas sueltas que queremos que Playmobil nos mande. Para ello utilizaremos las instrucciones que vienen dentro de las cajas y que describen todas las referencias contenidas en la misma. La referencia consta de ocho dígitos, los cuales deberás indicar a Playmobil junto con la cantidad deseada.

Si no dispones de los manuales de instrucciones, puedes descargarlos desde aquí introduciendo en el campo la referencia de la caja que buscas. La descarga de las instrucciones son completamente gratuitos y vienen en formato PDF.

PASO 2. Una vez anotadas las referencias de tus piezas sueltas, haz tu pedido elaborando un documento con la siguiente información de envío: Nombre completo, dirección, localidad y provincia, código postal, dni con letra, teléfono de contacto, nº de cliente (si tuvieses) y referencias de la/s pieza/s.

PASO 3. Manda toda esta información a la siguiente dirección de correo electrónico: service_IB@playmobil.de. Al poco tiempo recibirás una contestación del Departamento de Ventas de Playmobil, bien con una petición formal de la información ya enviada, o con un presupuesto de tu pedido, disponibilidad de referencias y condiciones de pago y envío.

Los costes de envío ascienden a 9€ más 3€ del servicio contra reembolso. El DS de Playmobil sólo acepta pago en efectivo y contra reembolso.

También puedes mandar la información por correo ordinario a Playmobil Ibérica S.A.U. Ctra. Alcoy- Yecla km. 26,2. 03430 Onil (Alicante) o por fax al 966 557 851. Te recomiendo que lo hagas por correo electrónico pues, obviamente, es más rápido y seguro.

PASO 4. Confirma el pedido y en un plazo de 10/15 días recibirás la compra en tu domicilio.

En esto consiste básicamente el famoso DS de Playmobil.

Mi consejo es que aprovechando tu compra al DS cuyos costes de envío y contra reembolso van a ser fijos, hagas también, si lo deseas, la compra de otros productos del catálogo de Playmobil que encontrarás en su web. Los productos más populares entre los coleccionistas son las famosas bolsas de Playmobil de venta exclusiva en la web. Estos productos no vienen en cajas sino en bolsas de plástico precintadas con contenidos muy variados, desde una familia romana, hasta accesorios para una barbacoa o vallas de un establo para completar tu granja. Las puedes encontrar en playmobil.es>tienda online> Venta Directa.

En algunos foros y blogs se ha transmitido la idea de que los artículos de Venta Directa sólo se pueden adquirir a través del DS. Evidentemente esta idea es errónea ya que es una sección fija y siempre disponible en la web de Playmobil. Lo que puede variar en este apartado son las temáticas y contenido de las bolsas, que cambiarán cada año dependiendo de las colecciones, lanzamientos y stock de las piezas etc.

Cuando tengas elegidos los productos adicionales que quieres que Playmobil te envíe, adjunta las referencias y cantidades a tu lista del DS ya elaborada. Recibirás los artículos junto con el resto de piezas sueltas solicitadas en el plazo mencionado de 10/15 días.

Espero que este post te haya sido de utilidad.